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Surface Book 2でブルースクリーンが発生する不具合 ~更新プログラム「KB4467682」が原因

アンインストールすると解消される

Windows 10 April 2018 Update」向けの更新プログラム「KB4467682」に問題。“Surface Book 2”でブルースクリーンエラー(BSoD)が発生

 米Microsoftは、11月27日(米国時間)付けでリリースした「Windows 10 April 2018 Update」向けの更新プログラム「KB4467682」に問題があることを公表した。“Surface Book 2”でブルースクリーンエラー(BSoD)が発生する場合があるという。

 同社のサポートページによると、「KB4467682」をインストールした“Surface Book 2”環境で“System thread exception not handled.(システムスレッドの例外がハンドルされなかった)”というメッセージとともに黒または青いエラー画面が表示される現象が報告されているという。この問題は「KB4467682」をアンインストールすると解消される。

この問題は「KB4467682」をアンインストールすると解消される

 「KB4467682」は“オプション”の更新プログラムであるため、手動でアップデートをチェックしてインストールしない限り適用されない。同社は現在、“Surface Book 2”への更新プログラムの提供を中止し、2018年12月の月例セキュリティアップデートのリリースにあわせて修正版を提供する考えだ。