マルわかり!Windows 10 Mobileガイド
第20回どうすればWindows 10 Mobile搭載デバイスを初期状態に戻せる?
Windows 10パソコンとは操作が異なるので注意しよう
2016年8月1日 08:00
Windows 10 MobileはモバイルOSとしての基本的な機能を備えているだけでなく、タッチパネル搭載のWindows 10パソコンに近い操作感で利用できるのが特徴だ。本連載ではWindows 10 MobileのTipsの他、OSを取り巻く旬の話題などを日替わりで紹介する。
[電話のリセット]でデバイスを初期化
Windows 10では[回復]の項目からPCを初期状態に戻すことが可能だ。Windows 10 Mobile搭載デバイスはWindows 10パソコンと同じユーザー体験が提供されているのがアピールポイントのひとつ。だが、Windows 10 Mobileの「設定」を起動して、[更新とセキュリティ]を開いても、同様の項目が見当たらない。
Windows 10 Mobileの場合、[バージョン情報]に用意された[電話のリセット]ボタンからデバイスを初期化(リセット)する仕組みだ。
上の左の図で表示されるメッセージにもあるように、基本的にSDカード上のデータは対象外だが、上の右の図で示した[SDカードも消去する]にチェックを入れると、SDカードをフォーマットしてしまうので注意してほしい。また[職場からプロビジョニングされたコンテンツも削除する]は、職場から提供された業務アプリなどの削除を意味する。こちらは必要に応じて取捨選択することになるが、個人用のWindows 10 Mobile搭載デバイスの場合、該当するアプリは存在しない場合が大半だ。
何らかの理由でWindows 10 Mobile搭載デバイスの動作がおかしく、再起動しても直らない場合は、デバイスを初期化することで正しく動作する場合がある。中古ショップなどにデバイスを手放す場合も、本操作を行うことで個人情報の漏えいを未然に防げるだろう。なお、普段からSDカードにデータを保存するように[設定]しておくことをお薦めする。
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