Windows 11に［スタート］画面が開かない問題 ～最近配布されたパッチが原因

同社のサポートサイト

　米Microsoftは7月22日（現地時間）、2022年6月のCリリース「KB5014668」以降を適用したWindows 11環境で、［スタート］画面にトラブルが発生していることを明らかにした。マウスで［スタート］ボタンをクリックしたり、キーボードの［Windows］キーを押しても、［スタート］画面が表示されないことがあるという。

　このトラブルが発生するのは、Windows 11のみ。Windows 10やサーバーOSには影響しないとのこと。

　不具合はすでに「KIR」（Known Issue Rollback）と呼ばれるロールバックシステムで解決されている。組織で集中管理されていない一般的な環境であれば、解決策が24時間以内に自動で適用されるはずだ。Windowsデバイスを再起動すると、解決策がより早く適用されることがあるので、急いでいる場合は試してみるとよいだろう。

　組織で集中管理されているデバイスの場合は、特別なグループポリシーをインストール・設定することで解決できる。詳細は同社のサポートドキュメントを参照のこと。