トラブルでもうどうにもならない……　PCを初期状態に戻す方法

　度重なるアップデートによって、次第に使いやすさを向上させつつある「Windows 10」。普段、何気なく使っているかもしれないが、いつのまにか追加された新機能や知らずに過ごしていた便利な機能、隠れた機能なども存在する。本連載では、そんな知っておくと便利なWindows 10のTipsを紹介する。

Windows 10を初期状態に戻すには

　Windows 10は比較的安定したOSですが、それでも正常に起動しなくなったり、特定のアプリやドライバーの影響で動作が不安定になってしまうことがあります。

　もちろん原因を特定でき、ピンポイントで直せれば、それに越したことはありませんが、原因がよくわからず、あらゆる対処方法を試してもお手上げという場合も珍しくありません。

　こんなときの最終手段として覚えておきたいのが、PCを初期状態に戻す方法です。いわゆる工場出荷時の状態に戻すことができるので、安定した環境を取り戻すことができます。

　最初の設定で、文書や写真などのデータを残すこともできますが、設定やインストールしたアプリなどは失われるので注意が必要です。念のためデータをバックアップした状態で、あくまでも最後の手段として慎重に実行しましょう。

　なお、使わなくなったPCを処分したり、ほかの人に譲る場合も、この方法で初期化すると便利です。この場合、データが残っていると困るので必ず［すべて削除する］でデータを削除しましょう。

重要なデータをバックアップしてから、「設定」の［更新とセキュリティ］で［回復］を選択。［このPCを初期状態に戻す］の［開始する］をクリック

個人用ファイルを残すかどうかを選択。写真や文書を残したままシステムだけ初期化したい場合は［個人用ファイルを保持する］を、データを含めすべて削除する場合は［すべて削除する」を選択

アプリに関する警告が表示される。後からインストールする必要があるので、確認してから［次へ］をクリック

最後の注意事項を確認し、［初期状態に戻す］をクリックすると初期化が実行される