dGPU搭載のSurface Book 2で互換性問題、「Windows 10 May 2019 Update」への更新がブロック

dGPU搭載のSurface Book 2で互換性問題、「Windows 10 May 2019 Update」への更新がブロック

　米Microsoftは7月12日（現地時間）、外部GPU（dGPU）を搭載した“Surface Book 2”を「Windows 10 バージョン 1903（May 2019 Update）」へアップデートすると、時々「デバイス マネージャー」からdGPUが消失してしまう問題が発生していることを明らかにした。問題が修正されるまで、当該環境は「May 2019 Update」へのアップグレードがブロックされる。

　同社によると、dGPUに強い負荷がかかるゲームやアプリを実行すると、ソフトが閉じてしまったり、開くのに失敗してしまうことがあるとのこと。デバイスの再起動や「デバイス マネージャー」の再スキャンを実施することで問題を一時的に解決することができるが、問題が解決されるまで［今すぐ更新］ボタンや「メディア作成ツール」を利用した手動アップデートは推奨されない。

　同社は目下、問題の解決に向けて取り組んでいるとのこと。そのうち修正プログラムが提供されるはずだ。