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「KB5039302」に新たな問題。タスクバーが表示されなかったり、操作できなくなる

Windows 11 バージョン 22H2/23H2向け2024年6月プレビューパッチ

「KB5039302」に新たな問題。タスクバーが表示されなかったり、操作できなくなる

 米Microsoftは6月28日(現地時間)、2024年6月非セキュリティプレビュー更新プログラム「KB5039302」で新たな問題が発見されたことを明らかにした。このパッチを適用すると、デバイスへログインしてもタスクバーが表示されなかったり、タスクバーを操作できないことがあるという。「エクスプローラー」やデスクトップ、「設定」アプリなどは機能する。

 この問題が影響するのは、以下のプラットフォーム。[Windows の機能]ダイアログ(OptionalFeatures)で「メディア機能」というオプションを 無効化 している環境でのみ発生するようだ。

  • Windows 11 バージョン 23H2
  • Windows 11 バージョン 22H2

 「メディア機能」は既定で有効化されており、わざわざ設定を変更していなければ、このトラブルにあうことはないだろう。

「メディア機能」は既定で有効

 同社は現在、問題の解決に取り組んでおり、進展があり次第、新しい情報を提供するとしている。「KB5039302」ではこのほかにも仮想化機能を利用している環境でシステムが起動しなくなったり、再起動を繰り返す問題が確認されており、注意が必要だ。