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「Google Chrome」に通販サイトのレビュー機能、品質や評判、サービスについて知りたいことをAIがひとまとめに

まずは米国で展開

「Google Chrome」に通販サイトのレビュー機能、まずは米国で展開

 米Googleは7月28日(現地時間)、「Google Chrome」にAIを活用した通販サイトのレビュー機能を導入すると発表した。まずは米国で展開される。

 この機能は「Google ショッピング」などのレビューデータをもとに、Eコマースサイトでショッピングに役立つ情報をユーザーに提供するもの。商品ページでオムニバー(アドレスバー)左端のアイコンをクリックするとポップアップが現れ、AIが生成・要約した商品レビューが掲載されるようだ。

 ストアレビューには商品の説明だけでなく、カスタマーサービスや品質についての評判、配送、価格、返品の可否といったトピックが含まれるとのこと。レビューサイトをあちこち見比べなくても、その商品に関して知りたいことが一目で把握できる。