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Windows 11の9月パッチで発生したUSBオーディオ機器の問題、ようやく全面解決

2026年11月のセキュリティ更新プログラムの適用を

「Windows release health」における当該問題の記載

 2026年9月のセキュリティパッチを適用したWindows 11環境で、一部のUSBオーディオデバイスが起動しない、あるいは音が出なくなる問題は、2026年11月のセキュリティ更新プログラムで修正されたとのこと。米Microsoftが11月10日(現地時間、以下同)、「Windows release health」で明らかにした。当該問題のステータスは「Resolved」(解決済み)に変更されている。

 この問題は、9月8日に配信された月例パッチ 「KB5124008」 (バージョン 24H2/25H2)と 「KB5124012」 (バージョン 26H1)が原因。「USB Audio Class 1.0」準拠のデバイスに限り、以下の症状のいずれか、または複数が現れることがあった。影響範囲にはWindows 10やWindows Serverも含まれる。

  • デバイスマネージャーに「コード 10」のエラーが表示され、デバイスが起動しない
  • 音声が出力されない
  • 音量コントロールが反応しない、またはゼロのまま変わらない
  • サウンド設定が反応しない、または利用できない
  • 通常のステレオ構成では動作するものの、8チャンネルや3Dオーディオといったマルチチャンネル機能を使うと失敗する

 このうち、マルチチャンネル機能での不具合は、9月14日に公開された定例外(OOB)の更新プログラムですでに解決されていたが、今回、残りの症状に関しても解決された。

 修正を含む更新プログラムは、Windows 11 バージョン 26H2/25H2/24H2向けが「KB5132061」、26H1向けが「KB5132059」となる。

 同社は、最新のセキュリティ更新プログラムをインストールするよう推奨している。ただし、Home/Proエディションの「Windows 11 バージョン 24H2」はサポートが終了しているため、更新プログラムが配信されない。後継バージョンへのアップグレードが必要になる点には注意したい。