「Windows 10 May 2020 Update」にPCのリセットが失敗する不具合

同社のサポートページ

　米Microsoftは10月23日（現地時間）、「Windows 10 May 2020 Update（バージョン 2004）」の“このPCを初期状態に戻す”（Reset This PC）機能に問題があることを明らかにした。特定のハードウェア構成でエラーが発生し、リセット処理が失敗することがあるという。

　同社によると、この問題は管理者権限で起動した「コマンド プロンプト」で以下のコマンドを実行すると解決するとのこと。

dism /online /cleanup-image /restorehealth

　OSを再起動し、再度“このPCを初期状態に戻す”機能を実行すればPCをリセットできるという。

「コマンド プロンプト」を管理者権限で実行。検索ホーム（［Windows］＋［S］キー）で“cmd”を検索し、［管理者権限で実行］コマンドを選択すればよい