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「Windows 10 May 2020 Update」にPCのリセットが失敗する不具合
Microsoftが回避策を案内
2020年10月26日 15:52
米Microsoftは10月23日(現地時間)、「Windows 10 May 2020 Update(バージョン 2004)」の“このPCを初期状態に戻す”(Reset This PC)機能に問題があることを明らかにした。特定のハードウェア構成でエラーが発生し、リセット処理が失敗することがあるという。
同社によると、この問題は管理者権限で起動した「コマンド プロンプト」で以下のコマンドを実行すると解決するとのこと。
dism /online /cleanup-image /restorehealth
OSを再起動し、再度“このPCを初期状態に戻す”機能を実行すればPCをリセットできるという。