ニュース

Windows 10のデスクトップ版「Google ドライブ」が起動不能に ~Googleが回避策を案内

「WebView2」ランタイムは消さないように

同社のアナウンス

 米Googleは10月18日(日本時間)、デスクトップ版「Google ドライブ」に既知の問題があることを明らかにした。Windows 10環境で「WebView2」をインストールしており、その後削除した場合に「Google ドライブ」が起動不能になるという。

 「WebView2」は、「Microsoft Edge」エンジンを用いてアプリ内でWebコンテンツを表示するためのコンポーネント。「Google ドライブ」でも内部で利用されている。

 この問題が発生した場合は、以下の手順で「Google ドライブ」へのアクセスを解決できる。

  1. MicrosoftのWebサイトから、「WebView2」ランタイムのインストーラーをダウンロード。インストーラーは種類がいくつかあるが、どれを使えばよいかわからない場合はオンラインインストーラーを利用するとよい。自動で環境に適したセットアップが行われる
  2. ダウンロードしたインストーラーを[ダウンロード]フォルダーで見つける
  3. 管理者権限でインストーラーを実行する。ファイルの右クリックメニューから可能

 企業でデバイスを集中管理している場合は、ポリシーで導入することもできる。