デスクトップ版「Google ドライブ」の共有ドライブに問題発生 ～回避策が案内中

デスクトップ版「Google ドライブ」のユーザーインターフェイスが刷新

　米Googleは7月30日（日本時間）、デスクトップ版「Google ドライブ」の共有ドライブにアクセスできない不具合が発生していることを明らかにした。

　同社は現在、修正に取り組んでいるとのこと。作業が完了するまで、以下の回避策を試すよう案内している。

1. Windowsの場合、「エクスプローラー」で「G:¥」ドライブへアクセス。Macの場合は「/Volumes/Google Drive/Shared Drives」
2. 「共有ドライブ」を右クリックしてコンテキストメニューを開く
3. Windows 11の場合は［その他のオプションを確認］をクリックし、クラシックメニューにアクセス（［Shift］キーを押しながら右クリックしてもよい）
4. 「Google ドライブ」の［更新］コマンドをクリック

「共有ドライブ」のクラシックコンテキストメニューから［更新］コマンドを選択

　これで問題は解決されるはずだが、再発した場合は同じ手順を繰り返す必要がある。また、この手順でも問題が解決しない場合は、個別にトラブルシューティングを依頼する必要がある。