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既報の「Windows 11パッチでストレージ障害」は、8月パッチとの関連性なし、Microsoftが声明
2025年9月4日 12:17
「Windows 11 バージョン 24H2」の更新プログラム「KB5062660」、「KB5063878」を適用した環境でストレージ(SSD)の障害がが報告されている件について、米Microsoftからの回答が得られた。
同社からの回答は以下の通り。
調査の結果、今回報告されたストレージ障害と2025年8月アップデートとの間に、直接の関連はないとしている。
英文:
After thorough investigation, we have found no connection between the August 2025 update and the types of hard drive failures reported on social media. As always, we continue to monitor feedback after the release of every update and will investigate any future reports.
If you experience issues after installing Windows updates, please contact Support for Business or use the Feedback Hub app to send us your report.
参考訳:
マイクロソフトは、詳細な調査の結果、2025年8月のアップデートとSNS上で報告されているハードドライブの故障との間に関連性がないことを確認しました。通常通り、アップデートのリリース後は、ユーザーからのフィードバックを継続的に確認しており、今後の報告についても適切に調査を行ってまいります。
Windowsアップデートのインストール後に問題が発生した場合は、Business向けサポートにお問い合わせいただくか、フィードバックHubアプリを通じてご報告ください。