クラシック版「Outlook」で［ヘルプ］などが開けない問題、Microsoftが調査中

同社のサポートページ

　Windows向けのクラシック版「Outlook」で、一部のユーザーでヘルプやサポート関連の機能が開かなくなる問題が発生しているとのこと。米Microsoftが10月27日（現地時間）、サポートページで明らかにした。

　同社によると、影響を受けるのは［ヘルプ］［サポートへのお問い合わせ］［トレーニングを表示］［新機能ガイド］といったコマンド。画面が開かなかったり、いったん閉じると再度開けなくなったりすることがあるという。『You cannot perform this action. This add-in scenario is not supported in this folder.』（この操作を実行できません。このアドイン シナリオは、このフォルダーではサポートされていません）というメッセージが表示される場合もある。

クラシック版「Outlook」の［ヘルプ］タブ

　同社はこの問題を調査中。回避策として、クラシック版「Outlook」を再起動することを挙げているが、効果は一時的で、［ヘルプ］ペインを閉じると問題が再発する可能性がある。