Windows 11環境で「フォト」アプリの起動に失敗する問題が発生中

同社のリリース

　米Microsoftは6月18日（現地時間）、Windows 11環境で「フォト」アプリの起動に失敗する問題が発生していることを認めた。現在、解決に取り組んでいるとのこと。

　この問題は、2024年6月4日以降に「Microsoft Store」から「フォト」アプリをアップデートした場合に発生することがあるという（バージョン 2024.11050.29009.0以降）。アプリを起動すると、読み込み中を示す回転インジケーターが現れるが、正常に起動を完了することはできない。「Process Monitor」（Procmon）で監視すると、プロセス終了時のアクセス拒否エラー（Exit Status: -2147024891）が表示されることがある。

　同社によると、この問題は「Prevent non-admin users from installing packaged Windows apps」というポリシー、またはそれと同じ動作をするCSP（Configuration Service Provider）ポリシー「BlockNonAdminUserInstall」を有効にしている場合に発生する可能性が高いとのこと。これらはHomeエディションのWindows 11では設定できないため、一般の家庭環境で発生することはないだろう。

　なお、影響を受けるプラットフォームは「Windows 11、バージョン 22H2/23H2」のみだ。サーバーOSやWindows 10環境では発生しない。