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「Acrobat」の最新パッチに複数の問題 ～エラー表示、「Adobe PDF」プリンターが消失【4月1日追記】

米国時間3月28日のアップデートで解消

2024年3月25日 14:47

同社のコミュニティーページ

　米Adobeは3月22日（現地時間、以下同）、「Adobe Acrobat」で複数の問題が発生していることを明らかにした。3月20日リリースされたv24.001.20615へアップデートするとエラーが表示されたり、「Adobe PDF」プリンターが見つからなくなるという。

　エラーが発生する問題は一部の環境で発生しており、現在調査中。回避策として、アップデーターをダウンロードしから更新を試みる方法と、「Acrobat」を一旦アンインストールしてから再インストールし、もう一度アップデートする方法が案内されている。

3月20日リリースされたv24.001.20615へアップデートするとエラーが表示される

　「Adobe PDF」プリンターが見つからない事象に関しても、原因はまだわかっていないようで、現在調査中とのこと。管理者権限で「Acrobat」のインストール修復を実施する方法や、「Acrobat」を再インストールする方法などが回避策として提示されている。

［2024年4月1日編集部追記］ 本問題は、米国時間3月28日のアップデートにより解消したとのこと。自動アップデート機能が有効な場合にはすでに修正されている。無効の場合には管理者権限による手動アップデートが必要。