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「Photoshop」Windows版を更新するとフリーズ! 操作不能になる不具合が発生中
Adobeが2通りの回避策を案内
2024年3月25日 14:37
米Adobeは3月25日(現地時間)、2024年3月に配信された「Photoshop 2024」(v25.6)へアップデートすると、Windows環境で「Photoshop」がフリーズし、操作不能になる問題があることを明らかにした。2通りの回避策が案内されている。
「Microsoft IME」を以前のバージョンに戻す
1つ目は「Microsoft IME」を以前のバージョンに戻す方法だ。タスクトレイにある「Microsoft IME」アイコン(「A」や「あ」など)を右クリックしてメニューから設定画面を開き、[全般]設定ページへ進んで下の方へスクロールし、[以前のバージョンの Microsoft IME を使う]というトグルスイッチをONにすればよい。
「Photoshop」のバージョンを下げる
2つ目の方法は、「Photoshop」のバージョンをひとつ前のv25.5.1へ下げることだ。状況によっては設定やプリセットが初期化されることがあるので、データをバックアップしたうえで実施してほしい。
- Creative Cloud デスクトップアプリを開く
- アプリ左上にある[全てのアプリ]を選択し、「Photoshop」の項目の横にある[…]アイコンをクリック
- ドロップダウンリストで[他のバージョン]を選択
- リストから「Photoshop 25.5.1」の横にある[インストール]を選択