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「Windows Update」の適用で「大臣NXシリーズ」にエラー ～2022年11月パッチが原因か【11月25日追記】

サポートページに対策版のインストール手順が掲載

2022年11月11日 15:05

応研のサポートページ

　2022年11月のWindows向けセキュリティ更新プログラムを適用した環境で、「大臣NXシリーズ」の実行中にエラーが発生する現象が報告されているようだ。会計ソフト「大蔵大臣」を提供している応研（株）が、自社のサポートページで案内している。

　それによると、当該環境ではアプリの起動時に「ODBCエラー」（ステータスコード/ネイティブコードは37000/16909または00000/0）が発生したり、日付が昭和表示になるなどの問題が発生するという。この問題が発生するのは「大臣NXシリーズ」のみで、「大臣NXクラウド」は影響を受けない。

　対象とされているOSと更新プログラムは、以下の通り。

  • Windows 11 バージョン 22H2：KB5019980
  • Windows 11 バージョン 21H2：KB5019961
  • Windows 10 バージョン 22H2：KB5019959
  • Windows 10 バージョン 21H2：KB5019959
  • Windows 10 バージョン 21H1：KB5019959
  • Windows 8.1：KB5020023
  • Windows Server 2022：KB5019081
  • Windows Server 2019：KB5019966
  • Windows Server 2016：KB5019964

　現在、同社はMicrosoftに対応を問い合わせているとのこと。正式な対応方法を案内するまで、アップデートの適用を見送るよう呼び掛けている。

「Windows Update」の一時停止

［2022年11月17日編集部追記］ 11月16日付で応研のサポートページが更新され、本問題の対策版が提供開始された。保守サービス（DMSS/DTSS）会員向けに「大臣アップデート」で順次提供される。DMSS/DTSS会員でない場合は別途対応手順が案内されるという。各アプリケーションのアップデート提供予定日とアップデート後のバージョンは以下の通り。

各アプリケーションのアップデート提供予定日とアップデート後のバージョン

　なお、「給与大臣NX」はDMSS会員向けにv4以降の更新プログラムを提供済みとのこと。

［2022年11月25日編集部追記］ 応研のサポートページによると、すべての対象製品の対策版提供が開始された。また、11月22日付で対策版のインストール手順が掲載されている。