クラシック版「Outlook」アプリに新たな問題 ～宛先候補を［×］で消せたり、消せなかったり

オートコンプリートの候補を「×」で削除しても再び表示される（Exchange Onlineの場合）

　米Microsoftは6月17日（現地時間）、クラシック版「Outlook」アプリで新たな問題が発生していることを明らかにした。メールの宛先を入力する際に表示される候補（オートコンプリート）を［×］ボタンで個別に削除しようとしても、うまく機能しない場合があるという。

　クラシック版「Outlook」アプリの宛先候補（オートコンプリート）は、アカウントの種類によって2つのソースから提供される。

• 「Exchange Online」のメールボックス：「Microsoft Search」サービスを通じて提供
• 「Exchange」オンプレミスメールボックスおよびPOP/IMAPアカウント：ニックネームキャッシュと呼ばれるオートコンプリートリスト

　いずれもオートコンプリートの［×］ボタンで提案される宛先を個別に削除することができたが、前者のアカウントタイプに関しては、同社が3月末に「連絡先マスキング」（Contact Masking）と呼ばれる機能を廃止した影響で利用できない（仕様）。

　しかし、実は後者のオートコンプリートまで［×］ボタンが機能しなくなっており、これは意図しない動作であったという。

　このことに気づいた「Outlook」チームは、6月1日ごろにクライアント側の変更をロールバック（元の状態への復旧）。「Exchange」オンプレミスやPOP/IMAPアカウントの［×］ボタンの機能を復活させた。

　ところが、その副作用で同時に「Exchange Online」アカウントでも再び［×］ボタンが表示されるようになったようだ。もちろん、これは機能しない。かつて広く知られていたトラブルシューティング方法（機能のON/OFF、キャッシュの削除）も役に立たない。

　同社は現在、この問題を調査中。この挙動が「Exchange Online」ユーザーにとって理想的でないことを認識しており、改善に努めるとしている。