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Windows 10の6月パッチに問題 ~適用して最初のログイン時に画面が真っ黒に

[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーから再起動を試みることで回避可能

画面が真っ黒の状態でOSが起動する問題が一部のデバイスで発生

 米Microsoftは6月14日(現地時間)、今月の定例アップデートをインストール・再起動して最初にログオンする際、画面が真っ黒の状態でOSが起動する問題が一部のデバイスで発生していることを明らかにした。同社は現在問題を調査中で、今後のリリースでアップデートを提供するとしている。

 この問題の影響を受けるのは、以下のOSバージョン。最新版の「May 2019 Update(バージョン 1903)」では報告されていないようだ。

  • Windows 10 バージョン1809
  • Windows 10 バージョン1803
  • Windows 10 Enterprise LTSC 2019。
  • Windows Server 2019

 同社は回避策として、[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押し、画面右下の電源メニューから[再起動]コマンドを選ぶ方法を案内している。OSを再起動すれば、デバイスは正常に動作するという。

 そのほかにも、今月の定例アップデートでは「イベント ビューアー」でカスタムビューを利用するとエラーが発生し、アプリが応答を停止したり、クラッシュする問題が報告されている。また、5月のセキュリティ更新の影響で、Realtek製Bluetoothデバイスでペアリングや接続がうまくいかない問題が報告されているという。いずれも6月下旬に解決策が提供される予定だ。