「Windows 10 October 2018 Update」でストアアプリがネットに接続できなくなる問題

“マイクロソフト コミュニティ”

　「Windows 10 October 2018 Update（バージョン 1809）」を適用した環境で、ストアアプリがインターネットに接続できなくなる問題が発生しているようだ。Microsoftの公式コミュニティサイト“マイクロソフト コミュニティ”に5日、問題の内容と回避策を案内するページが掲載された。

　本問題は、ネットワークアダプターで“IPv6”プロトコルが無効になっている環境で発生するとのこと。デスクトップアプリには影響がないが、ストアアプリではネットワークに接続できなくなり、“このページにアクセスできません”や“接続を確認してください”といったエラーメッセージが表示される。

　この問題を解決するには、アダプターのプロパティ画面で“IPv6”プロトコルを有効化すればよい。アダプターの一覧へは、「コントロール パネル」の［ネットワークとインターネット］－［ネットワークと共有センター］画面のナビゲーションペインで“アダプターの設定の変更”をクリックするとアクセスできる。