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モリサワ製品の一部が「Windows10 May 2020 Update」と非互換、ブルースクリーンに
ソフトウェア認証に利用している「Sentinel HASP」ドライバーが原因
2020年8月4日 08:30
（株）モリサワは8月3日、「Windows10 May 2020 Update（バージョン 2004）」と同社のライセンス登録ツールとの間に互換性問題があることを明らかにした。「May 2020 Update」環境でライセンス登録ツールをインストールすると、セットアップの途中でブルースクリーンエラー（BSoD）が発生しするという。
この問題は、同社がソフトウェア認証に利用している「Sentinel HASP」ドライバーが「May 2020 Update」に対応していないことが原因。以下の製品が問題の影響を受けるとして、ユーザーに対し「May 2020 Update」へのアップデートを控えるよう呼び掛けている。
- MC-Smart
- MVP
すでに「May 2020 Update」へアップデートしてしまった場合はOSを以前のバージョンに戻すことが望ましいが、もし不可能であれば、影響を受けるモリサワ製品をインストールする前に「Sentinel HASP」ドライバーv8.11を導入するとよい。ドライバーのダウンロードリンクとセットアップ方法は、同社のWebサイトで案内されている。