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「Office 365」のメール機能に障害発生中 ~日本・インド・オーストラリアで(11月19日22時15分追記)
11月19日21時35分(日本時間)に解決
2019年11月19日 19:46
Microsoftは11月19日、現在、日本・インド・オーストラリアで「Office 365」を含む「Microsoft 365」のメール機能に障害が発生していることをTwitterで発表した。外部からのメールや内部からの添付ファイル付きメールの受信が影響を受けるという。
We've identified an issue affecting mail flow in the APAC and Australian regions. Details of the incident may be found in SI# EX196121 on the Microsoft 365 admin dashboard, and we'll provide additional information shortly.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)November 19, 2019
Twitterで障害が発表されたのは19日の13時52分(日本時間)だが、現在もまだ復旧されていない模様。同社によるとスパム対策機能の改善を目的としたアップデートが、影響を与えている可能性があるとのこと。現在、アップデートを巻き戻し、影響を軽減する対策に取り組んでいるという。
We've identified that an update, intended to improve anti-spam processes, may have caused unexpected impact to mail flow. We're working on the safest way to revert this update to mitigate impact. Please see EX196121 in the admin portal for further details.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)November 19, 2019
11月19日20時15分追記: 同問題は、21時35分(日本時間)に解決したとのこと。
EX196121 has been resolved. Please check the admin portal for further details. ^JP
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status)November 19, 2019