「Windows 11 バージョン 22H2」にMSIXアプリが起動できなくなるトラブル

サポートドキュメント「KB5023152」

　米Microsoftは1月18日（現地時間）、サポートドキュメント「KB5023152」を公開した。「Windows 11 バージョン 22H2」でWindowsアプリを起動しようとすると、エラーメッセージが表示され、起動しないことがあるという。

　この問題は、「復元ポイント」機能を用いてシステムを以前の状態へロールバックした際に、MSIX形式のアプリパッケージを利用する一部のWindowsアプリで発生する。具体的な症状は、以下の通り。

• アプリが起動せず、エラーメッセージが表示される
• ［スタート］画面に複数のアプリが登録される
• アプリを起動しても反応しない
• I/Oエラーが発生し、アプリが応答しなくなったり、クラッシュする
• エラーのあと再びアプリを起動すると、実行される

「復元ポイント」機能

　「MSIX」は、Windowsアプリケーションで広く採用されているインストールパッケージ「MSI」の後継となるフォーマット。「ユニバーサル Windows プラットフォーム」（UWP）アプリケーションのフォーマット（APPX）の長所を取り込み、サンドボックス化によるセキュリティや安定性の向上、ストリーミングインストールや差分アップデートによるストレージ・ネットワークの負担軽減が図られている。

　この症状は、以下のMicrosoftアプリで確認されている。これ以外のアプリでも、MSIX形式のアプリパッケージを利用するアプリであれば発生する可能性がある。

• メモ帳
• ペイント
• Microsoft Office
• コルタナ
• ターミナル（Windows Terminal）

　同社は回避策として、以下を案内している。

• アプリを再度起動してみる
• 「Microsoft Store」からアプリを再インストールしてみる
• アプリを最初にインストールした元のソースから再インストールしてみる
• 「Windows Update」を実行してみる