2024年7月のセキュリティパッチに問題、復旧には「BitLocker」の回復キーが必要に

「Windows release health」におけるリリース

　米国時間7月9日にリリースされた2024年7月のセキュリティ更新プログラムを適用したWindows環境で、デバイスの起動時に「BitLocker」の回復画面が表示される事象が発生しているとのこと。米Microsoftが7月23日（現地時間）、「Windows release health」で明らかにした。

「BitLocker」の回復画面

　この問題は以下のプラットフォームに影響する。通常のOS更新では表示されないとのことで、想定された挙動ではないようだ。

• Windows 11 version 23H2
• Windows 11 version 22H2
• Windows 11 version 21H2
• Windows 10 version 22H2
• Windows 10 version 21H2
• Windows Server 2022
• Windows Server 2019
• Windows Server 2016
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2008

　同社によると、この問題は「設定」アプリの［プライバシーとセキュリティ］－［デバイスの暗号化］ページで［デバイスの暗号化］オプションを有効にしている場合に発生しやすくなるとのこと。

「設定」アプリの［プライバシーとセキュリティ］－［デバイスの暗号化］ページ。このオプションはすべてのデバイスで利用できるとは限らない

　このオプションはすべてのデバイスで利用できるとは限らない。利用できるかどうかは、以下の手順で調べることができる。

1. ［Windows］＋［R］キーを押して［ファイル名を指定して実行］ダイアログを開く
2. 「msinfo32」と入力する
   
   

   ［Windows］＋［R］キーを押して「msinfo32」と入力
3. ［Ctrl］＋［Shift］＋［Enter］キーを押し、管理者権限で実行する
   
   

   管理者権限で実行
4. 「システム情報」ダイアログを確認したら、［システムの要約］ページで「デバイス暗号化のサポート」という項目を確認
5. 「前提条件を満たしています」と表示されていたら対応済み
   
   

   「システム情報」ダイアログで「デバイス暗号化のサポート」という項目を確認。「前提条件を満たしています」と表示されていたら対応済み

　「BitLocker」の回復画面が表示されると、ドライブのロックを解除するために回復キーの入力が求められる。キーを正しく入力すれば、デバイスは正常に起動するはずだ。

　「Microsoft アカウント」でOSにサインインしているならば、「BitLocker」回復キーは自動でバックアップされており、回復画面ポータルで確認できる。ローカルアカウントの場合、回復キーの管理はユーザーに委ねられている。

「Microsoft アカウント」の「BitLocker」回復画面ポータル

　同社は現在、この問題を調査中。詳細が判明次第、情報を提供するとしている。