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「CLIP STUDIO」をペンタブで操作するとブルースクリーン&再起動 ~一部のWindows環境で
「Microsoft Edge」に問題か
2021年10月4日 15:37
一部のWindows環境において「CLIP STUDIO」を利用中にブルースクリーン(BSoD)エラーが発生し、PCが勝手に再起動してしまう現象が発生しているとのこと。(株)セルシスが10月4日、公式Twitterアカウントで注意を促している。
一部のWindows環境において、CLIP STUDIO PAINTを利用中にブルースクリーンエラーが発生してパソコンが再起動してしまう現象を確認しております。
— CLIP STUDIO (@clip_celsys)October 4, 2021
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。本現象については原因の調査を進めており、最新の情報はこちらでご案内いたします。pic.twitter.com/7cKQTJW1FS
同社が調査したところ、この問題は「Microsoft Edge」をペンタブレットで操作した場合に発生するという。Windows10環境の「CLIP STUDIO」(「CLIP STUDIO PAINT」などを起動する画面)では最近、Webページを表示するエンジンを「Internet Explorer」から「Edge」に変更する修正が行われており(v1.11.0)、これが影響しているようだ。
同社はこの問題をすでにMicrosoftへ報告済み。そのうち修正されるものと思われるが、それまでは「CLIP STUDIO」をペンタブレットではなく、マウスで操作するよう呼び掛けている。
なお、「CLIP STUDIO PAINT」などをペンタブレットで操作するのは問題ない。