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Windows 11プレビューパッチ「KB5043145」に問題、再起動の繰り返しやブルースクリーン

Microsoftが原因を調査中

「Windows release health」におけるアナウンス

 米Microsoftは9月27日(現地時間)、Windows 11向けの2024年9月の非セキュリティプレビュー更新プログラム「KB5043145」に問題があることを明らかにした。パッチをインストールするとデバイスが再起動を繰り返したり、ブルースクリーン(BSoD)やグリーンスクリーンエラーが発生したりするという報告が顧客から寄せられているという。

 報告によると、OSが再起動を繰り返した後には自動修復ツールが自動的に開くことがある。このツールはデバイスが正常に起動できない原因となる一般的な問題を診断し、解決を試みる。また、場合によっては「BitLocker」の回復画面が現れることもあるという。

 影響を受けるプラットフォームは、以下の通り。サーバーOSで問題は発生しないようだ。

  • Windows 11 バージョン 23H2
  • Windows 11 バージョン 22H2

 同社は現在、この問題を調査中。詳細が明らかになり次第、最新の情報を提供するとしている。