ニュース

「Windows 10 バージョン 1903」で[スタート]画面とデスクトップ検索に新たな不具合

2019年9月の月例更新プログラムが原因か

「Windows 10 バージョン 1903」で[スタート]画面とデスクトップ検索に新たな不具合

 米Microsoftは9月11日(現地時間)、今月のWindows 10向け月例更新プログラムを適用した一部の環境で、[スタート]メニューとデスクトップ検索機能の不具合が報告されていることを明らかにした。

 公式フォーラムなどに寄せられている情報を総合すると、「KB4515384」を適用した一部環境では[スタート]メニューがエラーで表示されなかったり、検索結果が空になったり、CPU使用率が高くなることがあるようだ。影響を受けるプラットフォームは、クライアント向けの「Windows 10 May 2019 Update(バージョン 1903)」のみ。先日修正された「SearchUI.EXE」プロセスのCPU使用率が異常に高くなる問題との関連は明らかではない。

 同社は現在、問題を調査中。問題が解決され次第、更新プログラムを提供するとしている。

 そのほかにも、今月の月例パッチではスクリーンショットがオレンジ色になる問題が確認されているが、これはLenovo製ユーティリティ「Lenovo Vantage」に搭載されている“Eye Care”モードが原因であるという。Lenovoのサポートサイトで回避策が案内されている。

 また、「Windows 10バージョン1809」と「Windows 10バージョン1803」では「Mixed Reality Portal」でエラーコード“15-5”が断続的に発生する問題が確認されている。この問題は8月の月例アップデートが原因。「エクスプローラー」プロセスの再起動で問題を軽減できるという。