ニュース

「Outlook」クラシックアプリで新たな問題 ~差し込み印刷の初期化でハングアップ

「Word」のCOMアドインに問題か、Microsoftが回避策を案内

「Outlook」クラシックアプリで連絡先をデータソースとして差し込み印刷を開始すると、「Word」の初期化でハングアップする

 米Microsoftは3月4日(現地時間)、クラシック版「Microsoft Outlook」アプリで新たな問題が発生していることを明らかにした。連絡先をデータソースとして差し込み印刷を開始すると、「Microsoft Word」の初期化でハングアップしてしまうという。

 この問題は現在、「Outlook」チームと「Word」チームが調査中。当面の回避策として、以下が案内されている。

  • サポート記事の手順に従って「Word」のCOMアドインを無効化する
  • 管理者権限で「Outlook」クラシックアプリを起動する
  • 「Outlook」ではなく「Word」から差し込み印刷を開始する
  • 「Outlook」の連絡先を一旦CSVファイルへエクスポートし、「Excel」で差し込み印刷を実行する