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「Uber」のメールを開くと「Outlook」が無反応になる問題 ~Microsoftが修正中

複雑なテーブルを含むメールで発生。「Word」も動作不能に

「Uber」のメールを開いて無反応になった「Outlook」

 米Microsoftは7月29日(現地時間)、「Outlook」で複雑なテーブルを含む一部の電子メールを開いたり、返信・転送すると、「Outlook」が応答しなくなる問題が発生していることを明らかにした。同じテーブルを開くと、「Word」も動作しなくなるという。

 同社によると、この問題は「Uber」のレシートメールを受け取った場合などに発生するとのこと。最新(Current)チャネルの「バージョン 2206」Build 15330.20196」以降で発生するほか、ベータや最新(プレビュー)チャネルにも影響する。

 現在「Word」チームがこの問題の修正に当たっており、修正プログラムがベータチャネルでテストされるとのこと。今月のパッチチューズデー(日本時間で8月10日)で最新チャネルにもリリースされる見込みだ。

 それが待てない場合は、以前のビルドに戻すことが推奨されている。「Office」を以前のビルドに戻すには、管理者権限で「コマンド プロンプト」を起動し、以下のコマンドを入力すればよい。

# 一行ずつ貼り付けて、[Enter]キーを押す
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.15225.20288