「Google Chat」のグループチャットはチャットルームとして処理 ～名称は“Chat スペース”へ

「Google ハングアウト」は「Google Chat」に

　米Googleは11月30日（現地時間、以下同）、ビジネス向けチャットサービス「Google Chat」のグループチャットを改善すると発表した。12月3日から“Essentials”エディションを除く“Google Workspace”の顧客すべてを対象に段階的にロールアウトされる。

　「Google Chat」は、「Google ハングアウト」の後継サービス。2019年末から段階的に移行が進められており、現在は全ユーザーにアップグレードを解放した“フェイズ3”までが完了している。今後は“オプトアウトありの移行”（「Google Chat」がデフォルトになるが、管理者側で移行を拒否できる。2021年第2四半期）を経て、2021年後半には完全な移行を完成させる計画だ。

　これに先立ち、同社は「Google ハングアウト」の会話や保存された履歴を「Google Chat」へ自動移行できるようにするとともに、互換性を向上させることでシームレスな移行を支援したい考えだ。

　たとえば、これまでの「Google Chat」のグループチャットは多数の受信者を含むダイレクト メッセージ（DM）として処理され、組織で設定されている保持ルールが適用されている。これを最近になって導入された非スレッド形式のチャットルームへ移行するとともに、今後はスレッドの有無にかかわらず“Chat スペース”と呼にようになった。

　この変更により、グループチャット（Chat スペース）でメンバーを自由に追加・削除できるようになるほか、新たに参加したユーザーが参加する前に交わされていたメッセージをさかのぼって読めるようになる。古いグループチャットは参加してからのメッセージしか読めず、会話へのキャッチアップが難しかったが、この問題が解消される。12月3日より前に作成されたグループチャットのメンバーを引き継いで、新しいチャットを開始するメニューも用意される。

新しいグループチャットはメンバーの追加・削除が可能。古いグループチャットからメンバーを引き継いで新規作成することも可能

　また、“すべてのチャットルーム”に設定されていた既存ルールは“すべての Chat スペース”のルールとなり、Chat 内の新しいグループチャットに適用される。組織でカスタムルールを適用していた場合は、見直しが必要となることがあるので注意したい。

　加えて、ドメインでまだ「ハングアウト」を利用している場合、グループチャットは今後数週間以内に「Google Chat」に同期されるようになる。チャットの履歴が有効になっている場合は、“Gmail”の検索対象にもなるという。履歴のON/OFFはユーザー側で切り替えられるほか、管理者がドメイン単位でコントロールすることも可能。