「Windows 11 バージョン 23H2」で「ナレーター」アプリが無反応になる問題

「Windows release health」におけるアナウンス

　今月初めに一般提供が始まった「Windows 11 バージョン 23H2」（Windows 11 2023 Update）をISOイメージファイルなどでインストールすると、「ナレーター」が起動しないことがあるとのこと。米Microsoftは11月22日（現地時間）、「Windows release health」で明らかにした。

　「ナレーター」（Narrator）は、視覚に障害があるユーザーでもWindowsを使えるよう、UIのテキストを読み上げたり、声で操作できるようにするツール。OSに標準で含まれているアクセシビリティツールで、［Windows］＋［Ctrl］＋［Enter］キーなどのキーボードコマンドで起動できる。

　この「ナレーター」アプリは「Windows 11」のセットアップ中にも利用できるはずだが、どの方法で有効化しても、応答のない状態で起動することがあるという。OSのインストールが完了すると、「ナレーター」アプリは期待どおりに動作する。

　なお、この問題はISOイメージファイルや物理インストールメディア（USBメモリなど）でクリーンインストールした環境の場合にのみ発生するようだ。既存の「Windows 10」または「Windows 11」環境を「Windows 11 バージョン 23H2」へアップグレードする場合は発生しない。また、クライアント版「Windows 11 バージョン23H2」でのみ発生し、サーバーOSには影響しない。

　同社は現在、問題の解決に取り組んでいるとのこと。修正済みのインストールメディアが用意でき次第、知らせるとしている。